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Recouvrer une facture impayée

La relance amiable et la mise en demeure, prêtes à enchaîner.

Préparez d'un coup les deux étapes du recouvrement amiable d'une facture impayée : la lettre de relance, puis la mise en demeure de payer si elle reste sans réponse. Vous renseignez une seule fois le créancier, le débiteur et la facture concernée.

  • Créancier, débiteur et références de la facture saisis une seule fois
  • Lettre de relance amiable au ton mesuré, avec un délai raisonnable
  • Mise en demeure conforme : intérêts de retard et indemnité forfaitaire de 40 €
  • Envoyez la relance d'abord, la mise en demeure en cas de silence
  • Deux courriers distincts, archivés dans Mes documents

Lisez les 2 documents avant de payer

  • Lettre de relance amiable (facture impayée)Premier rappel à l'amiable, au ton mesuré, avec un délai de règlement raisonnable.
    Exemple

    Acme SAS (SAS)

    10 rue de la République

    75001 Paris

    RCS Paris 123456789

    Bêta SARL (SARL)

    42 cours Lafayette

    69003 Lyon

    RCS Lyon 987654321

    Paris, le 30 août 2026

    Objet : Facture n° F-2026-0421 — seconde relance

    SECONDE RELANCE

    Madame, Monsieur,

    Malgré notre première relance, la facture n° F-2026-0421 d'un montant de 4 850,00 €, émise le 11 juillet 2026 et arrivée à échéance le 10 août 2026, demeure impayée à ce jour.

    Nous vous remercions de bien vouloir régler cette somme sous 8 jours. À défaut, nous serions contraints, à regret, d'engager une procédure de mise en demeure formelle, déclenchant les pénalités de retard prévues par l'article L. 441-10 du Code de commerce ainsi que l'indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement.

    Nous restons à votre disposition pour échanger sur d'éventuelles difficultés et convenir, le cas échéant, d'un échéancier formalisé.

    Nous vous remercions de votre attention et restons à votre disposition. Cordialement,

    Service comptabilité / Direction

    Acme SAS

    Signature

  • Mise en demeure de payer (professionnel)Le courrier formel envoyé en l'absence de paiement, qui fait courir les intérêts de retard.
    Exemple

    Acme SAS (SAS)

    10 rue de la République

    75001 Paris

    RCS Paris 123456789

    Bêta SARL (SARL)

    42 cours Lafayette

    69003 Lyon

    RCS Lyon 987654321

    Paris, le 30 août 2026

    Objet : Mise en demeure de payer — facture n° F-2026-0421

    Lettre recommandée avec accusé de réception

    MISE EN DEMEURE DE PAYER

    Madame, Monsieur,

    Sauf erreur de notre part, notre facture n° F-2026-0421 en date du 1er juillet 2026, d'un montant de 4 850,00 €, est demeurée impayée à son échéance du 31 juillet 2026, soit 30 jours de retard à ce jour. Malgré nos démarches préalables, aucun règlement ne nous est parvenu.

    Conformément à l'article 1344 du Code civil et à l'article L. 441-10 du Code de commerce, nous vous mettons par la présente en demeure de procéder au règlement intégral des sommes ci-dessous récapitulées :

    Créancier
    Acme SAS
    Référence
    Facture n° F-2026-0421 du 1er juillet 2026
    Échéance dépassée depuis le
    31 juillet 2026
    Jours de retard
    30
    Montant principal dû
    4 850,00 €
    Pénalités de retard (taux 11,71 % — art. L. 441-10)
    46,68 €
    Indemnité forfaitaire de recouvrement (D. 441-5)
    40,00 €
    TOTAL DÛ AU JOUR DE LA PRÉSENTE
    4 936,68 €
    Total à régler4 936,68 €dans un délai impératif de 8 jours à compter de la réception de la présente

    Nous vous demandons de procéder au règlement de la somme totale de 4 936,68 € dans un délai impératif de 8 jours à compter de la réception de la présente, par virement bancaire sur le compte habituel.

    Conformément à l'article L. 441-10 du Code de commerce, des pénalités de retard sont dues de plein droit à compter du lendemain de la date d'échéance, sans qu'un rappel soit nécessaire, calculées au taux conventionnel ou, à défaut, au taux d'intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente, majoré de dix points. Une indemnité forfaitaire de quarante (40) euros pour frais de recouvrement est par ailleurs due de plein droit (art. D. 441-5).

    À défaut de règlement dans le délai imparti, nous serons contraints, sans nouvel avis, de saisir le tribunal compétent afin d'obtenir une injonction de payer ou une condamnation au paiement, avec toutes les conséquences de droit (frais, intérêts, dépens, article 700 du CPC).

    Nous vous invitons à privilégier la voie amiable. Si vous rencontrez une difficulté ponctuelle, contactez-nous sans délai pour convenir d'un échéancier formalisé.

    Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

    Pour le créancier

    Camille Lefèvre — Présidente

    Signature et cachet

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